3月22日上午，孔子学院总部驻泰国汉语教师志愿者代表处韩瑞宝老师给即将赴泰的志愿者进行岗前指导与答疑。
课程开始前，韩老师用视频展示了往届赴泰国汉语志愿者的生活与活动集锦。让学员们对即将到来的志愿者工作与生活有了形象生动地了解。
随后，韩老师讲解了泰国志愿者服务管理模式。韩老师强调，泰国的汉语志愿者项目是中泰双方政府间的合作，同时由于泰国志愿者教师队伍庞大、人数众多且分布于泰国全境，中泰双方都为服务管理志愿者投入了大量精力。目前，泰国的服务管理团队分为横纵两队，简称为“网络管理”。他指出，志愿者们要增强责任感和荣誉感，勇担大任，传递正能量；也要团结友爱、互帮互助，维护好志愿者团队形象，因为一旦走出国门，我们的一言一行就代表着我们背后的管理团队和国家的形象。他还鼓励大家积极参加孔子学院总部的各项活动，争做志愿者团队的积极分子。最后，韩老师勉励大家要认真对待每一项工作，争做汉语和中华文化的传播大使。在认真听完韩老师的讲解后，同学们更加明确了自己的身份和自我定位，顿感光荣与责任并存。
此外，韩老师还介绍了泰国志愿者管理的相关规定。首先是对志愿者们的基本要求：要有政治意识、法制意识、奉献精神，时刻关注自己的身心健康和培养敬业精神和加强专业技能。其次，从政治与宗教、请销假制度、着装礼仪、出行安全、网络信息安全、职业纪律要求及其他紧急情况详细讲解了管理规定，并强调了违反规定的后果。同学们听后对自己即将到来的工作有了更清晰的了解，也提前做好了心理准备。
紧接着，韩老师给学员们讲解了志愿者在国外的工作构成，让同学们对未来的工作方向与目标有了明确的思路。结合泰国国情，韩老师给培训学员们讲解了跨文化交际技巧和在将来的工作和生活中可能遇到的困难和疑惑，同时也给出了解决问题的建议和方法。他提出了几点建议，一是学员要迅速做出角色转变；二是自我要制定一个职业规划；三是在陌生的环境里要维护良好人际关系以提高幸福感；四是不断学习，努力丰富与提高自己。
在讲课的最后环节，韩老师根据往年赴泰国的志愿者的真实案例进行具体分析，着重讲解了在泰国的礼仪注意事项和文化禁忌。他强调，学员们要坚持理论与实践相结合，做到入乡随俗。
本次课程，韩老师现身说法，以亲身经历和所见所闻给即将赴任的学员们上了非常重要的一堂课，意义非凡。通过宣讲，学员们对今后异国的工作与生活有了非常直观的感受，学员们深切地体会到光荣感与使命感共存，并将严格遵守外派纪律，认真履行职责，顺利完成工作任务。
（作者培训二班：李炜）
